Privacy Policy

सहमति के शब्दों का version 2026-09-v1। Launch से पहले business को यह policy जाँच लेनी चाहिए।

अगर English और हिंदी version में कोई फ़र्क़ हो, तो English version मान्य होगा।

N Dahiya Insurance Hub ("हम") आपकी privacy का सम्मान करता है। यह policy बताती है कि हम इस website से कौन-सी निजी जानकारी लेते हैं, क्यों लेते हैं, और Digital Personal Data Protection Act, 2023 के तहत आपके क्या अधिकार हैं।

हम क्या जानकारी लेते हैं

आपके भरे गए संपर्क details: नाम, mobile नंबर, email, शहर और pincode।
Quote, renewal या claim के लिए ज़रूरी जानकारी, जैसे गाड़ी, परिवार के सदस्यों की उम्र, या सेहत से जुड़ी वे बातें जो आप बताना चाहें।
आपके upload किए documents, जैसे policies, bills, KYC documents, और agent application के लिए PAN, masked Aadhaar और certificates।
Technical जानकारी: IP address (सुरक्षा और सहमति के रिकॉर्ड के लिए), देखे गए पेज, और आप website पर कहाँ से आए।

हम इसका इस्तेमाल क्यों करते हैं

आपकी request का जवाब देने के लिए: आपको call, WhatsApp या email करना, quotes तैयार करना और renewal या claim में मदद करना।
जब आप quote या claim के लिए कहें, तब ज़रूरी जानकारी insurance companies, TPA या surveyors को देने के लिए।
Agent applications पर काम करने के लिए, training और certificate समेत।
Website को सुरक्षित रखने और spam या धोखाधड़ी रोकने के लिए।

हम आपकी जानकारी न बेचते हैं, न किसी और की marketing के लिए देते हैं।

सहमति

हर form भेजने से पहले आपकी सहमति माँगता है। हम रिकॉर्ड रखते हैं कि आपने कब सहमति दी और किन शब्दों पर। आप कभी भी हमें लिखकर सहमति वापस ले सकते हैं; इससे पहले हो चुका काम प्रभावित नहीं होता।

जानकारी कहाँ और कैसे सुरक्षित रहती है

जानकारी भेजते समय और रखते समय, दोनों में encrypted रहती है। Documents निजी storage में रहते हैं, जिन्हें सिर्फ़ अधिकृत staff थोड़ी देर के link से खोल सकता है, और हर बार खोलने का रिकॉर्ड रखा जाता है।

हम जानकारी कितने समय तक रखते हैं

Enquiry और policy के रिकॉर्ड हम तब तक रखते हैं जब तक आपकी service और क़ानूनी नियमों के लिए ज़रूरी हो, फिर उन्हें मिटा देते हैं।

आपके अधिकार

आप अपनी निजी जानकारी देखने, सुधारने या मिटाने को कह सकते हैं, या किसी को अपनी ओर से ये अधिकार इस्तेमाल करने के लिए nominate कर सकते हैं। हमारे जवाब से संतुष्ट न हों, तो आप Data Protection Board of India में शिकायत कर सकते हैं।