शिकायत निवारण

कदम 1: हमारे grievance officer से संपर्क करें

Grievance officer की जानकारी यहाँ दी जाएगी।

कृपया अपना नाम, mobile नंबर, policy नंबर (अगर है) और थोड़ा-सा ब्योरा लिखें। हम हर शिकायत की पावती देते हैं और उसे जितनी जल्दी हो सके सुलझाने की कोशिश करते हैं।

कदम 2: Insurance company से संपर्क करें

अगर आपकी शिकायत policy या claim के फ़ैसले के बारे में है, तो हम company के grievance cell में शिकायत दर्ज करने में भी मदद करेंगे।

कदम 3: IRDAI या Ombudsman तक शिकायत ले जाएँ

अगर company के जवाब से आप संतुष्ट नहीं हैं, तो आप IRDAI के Bima Bharosa portal पर शिकायत दर्ज कर सकते हैं, या Insurance Ombudsman (बीमा लोकपाल) से संपर्क कर सकते हैं (उनके नियमों के अनुसार)।